Datenschutzbestimmungen

Allgemeines

Alachisoft respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir möchten Ihnen gegenüber transparent sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um unsere verteilten In-Memory-Caching-Produkte verfügbar zu machen, NCache, NosDB und TierDeveloper („Produkte“) sowie unsere Website alachisoft.com („Website“).

Jeder, der zu Besuch kommt www.alachisoft.com €XNUMX oder verwendet oder auf eines seiner Produkte zugreift, gilt dadurch als Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und der Erfassung, Verwendung und sonstigen Verarbeitung von Daten, wie unten dargelegt.

Nichts hierin darf in irgendeiner Weise Rechte oder Freiheiten einschränken, ausschließen oder beeinträchtigen oder als Verzicht darauf ausgelegt werden Alachisoft möglicherweise nach geltendem Recht.

Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, wie Alachisoft verarbeitet Informationen über Sie, die es sammelt und erhält, einschließlich Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung seiner Produkte. Diese Richtlinie gilt jedoch nicht für die Unternehmen, die Alachisoft nicht besitzt oder kontrolliert, oder an Menschen, die Alachisoft beschäftigt oder verwaltet nicht. Außerdem sicher Alachisoft Partner können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und -erklärungen haben.

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Informationspraktiken und -richtlinien von Alachisoft. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“. Alachisoft und „Sie“ bezieht sich auf Sie, jeden, dessen Informationen wir verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung spiegelt nicht die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken unserer Kunden oder anderer Dritter wider. Alachisoft ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Kunden, Endkunden von Kunden oder anderen Dritten.

Wie wir Informationen sammeln, verwenden und weitergeben

Wir erheben, greifen auf, verwenden und teilen personenbezogene Daten in erster Linie, wenn dies für die Vermarktung und Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden und im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit erforderlich ist, einschließlich durch den Erhalt von Mitteilungen wie E-Mails, Website-Anfragen und Telefonanrufen.

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir individuell identifizierbare Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen dazu verwendet werden können, eine bestimmte Person leicht zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren, z. B. einen Namen, eine Adresse, eine Telefonnummer, einen Benutzernamen usw. E-Mail-Adresse und Passwort können auch Informationen wie Ihre IP-Adressen und/oder andere Online-Identifikatoren und Informationen zu Ihrem Gerät enthalten.

(Siehe Abschnitt „Cookies oder ähnliche Technologien“ weiter unten).

Über unsere Dienste gesammelte Informationen und Alachisoft Webseiten

Wir können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, auf folgende Weise sammeln:

Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Allgemeine Kontaktinformationen. Wir erfassen alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie a besuchen Alachisoft Website, abonnieren oder erkundigen Sie sich nach einem unserer Dienste. Wenn Sie beispielsweise eine Verkaufsanfrage stellen oder einen Newsletter abonnieren Alachisoft Website-Webformular oder fordern Sie zusätzliche Informationen oder Kontakt an Alachisoft per E-Mail stellen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung, darunter Namen, Firmenname, Adresse und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich entscheiden, mit uns über ein Webformular, E-Mail oder Telefon zu kommunizieren, bewahren wir außerdem eine Kopie unserer Kommunikation zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und unseren Antworten auf.

Informationen, die wir automatisch sammeln

Gerätebezogene Informationen. Wenn Sie eine besuchen Alachisoft Website oder Nutzung unserer Dienste können wir auch gerätebezogene Informationen vom Gerät des Benutzers erfassen, einschließlich Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, Browsertyp, breiter geografischer Standort (z. B. Standort auf Landes- oder Stadtebene) , Datum und Uhrzeit der Nutzung unserer Dienste, Datum und Uhrzeit eines Ereignisses auf den IT-Systemen des Kunden, Systemprotokolle und technische Attribute über das Gerät oder einen Webbrowser. In einigen Ländern, einschließlich Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als „personenbezogene Daten“ betrachtet werden. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Alachisoft Webseiten und Produkte. Einige dieser Informationen können mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien erfasst werden, wie weiter unten unter der Überschrift „Cookies oder ähnliche Technologien“ erläutert.

Cookies oder ähnliche Technologien

Alachisoft Websites verwenden Cookies. Ein „Cookie“ ist eine Folge alphanumerischer Zeichen. Es gibt zwei Arten von Cookies, die verwendet werden können Alachisoft's-Websites: Persistente Cookies oder Session-Cookies. Ein dauerhaftes Cookie wird von Ihrem Webbrowser in den Ordner „Cookies“ auf Ihrem Computer eingetragen und verbleibt dort, nachdem Sie Ihren Webbrowser geschlossen haben. Persistente Cookies können von Ihrem Browser bei späteren Besuchen der Website verwendet werden; Session-Cookies werden jedoch vorübergehend im Speicher Ihres Computers gehalten und verschwinden, nachdem Sie Ihren Browser schließen oder Ihren Computer herunterfahren.

Wenn Sie bei irgendeinem angekommen sind Alachisoft Website durch Klicken auf eine Werbebanner für eine der Alachisoft's Produkten oder Dienstleistungen kann ein Session-Cookie verwendet werden. Dieses Cookie enthält eine Identifikationsnummer für die Anzeige, auf die Sie geklickt haben, und es hilft Alachisoft bestimmen, welche seiner Anzeigen die meisten Besucher anzieht. Wenn Sie weitere Informationen von uns anfordern möchten, z AlachisoftProdukte und Dienstleistungen von , werden die personenbezogenen Daten, die Sie in dieser Anfrage angeben, mit den Informationen im Sitzungscookie verknüpft.

Um besser zu verstehen, wie unsere Seiten verwendet werden, Alachisoft Websites können auch dauerhafte Cookies zusammen mit anderen Informationen verwenden, die in den Dateien unserer Server gesammelt werden (z. B. IP-Adresse, verweisende URLs usw.). Jeder Browser ist anders, daher sollten Sie das „Hilfe“-Menü Ihres Browsers überprüfen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Wenn Sie Cookies ablehnen oder blockieren, Alachisoft Websites funktionieren möglicherweise nicht wie beabsichtigt.

Informationen, die wir von Drittquellen erhalten

Kommerziell verfügbare Informationen. Alachisoft kann auch Informationen aus kommerziell verfügbaren Quellen sammeln, aber nur, wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind, die Informationen zu sammeln. Solche Informationen können Namen, Adressen, E-Mail-Adressen und demografische Daten umfassen. Die Information Alachisoft Daten, die aus diesen kommerziellen Quellen gesammelt werden, können mit Informationen, die über die Dienste gesammelt wurden, kombiniert und mit Querverweisen versehen werden. Wir verwenden diese Informationen für Kommunikationszwecke, um Direktmarketing-Materialien für unsere Geschäftskunden oder Interessenten bereitzustellen.

Von Zeit zu Zeit können wir unsere Partner oder Kunden auch bitten, uns freiwillig die E-Mail-Adressen von Kontakten anderer Organisationen zur Verfügung zu stellen, damit auch sie von den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen profitieren können, die von angeboten werden Alachisoft und Alachisoft's vertrauenswürdige Partner. Wo wir dies tun, werden wir darum bitten, dass sie die Erlaubnis haben, diese Details an uns weiterzugeben.

Wie wir über unsere Dienste erfasste Informationen verwenden und Alachisoft Webseiten

Um unseren Kunden zu dienen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, um unsere Dienstleistungen für die Kunden bereitzustellen, in deren Namen wir handeln. Um beispielsweise technischen Support zu leisten, können wir uns an einen Benutzer (z. B. Mitarbeiter oder Mitarbeiter) von wenden AlachisoftKunden von , die uns zur Verfügung gestellte Kontaktinformationen verwenden.

Dir dienen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, um auf alle an uns gerichteten Anfragen oder Anfragen (z. B. über Webformulare oder E-Mail) zu antworten, Ihnen/Ihrer Organisation unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Beispielsweise können wir auf eine Stellenbewerbung antworten, auf Ihre Anfragen oder Beschwerden eingehen, uns bemühen, die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, oder Ihnen Informationen über andere von uns angebotene Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

Für Direktmarketing. Wenn wir dazu berechtigt sind, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktmarketing-Kommunikation mit Ihrer Organisation, z. B. indem wir Ihre Kontaktdaten und andere Details zu einer Marketing-Datenbank hinzufügen. Wo wir dies tun, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich gemäß Abschnitt III abzumelden.

Für interne und servicebezogene Zwecke. Wir können alle Informationen verwenden, die wir über sammeln Alachisoft Website für interne und dienstleistungsbezogene Zwecke, einschließlich ihrer Bereitstellung an Dritte, wenn dies erforderlich ist, damit wir die Bereitstellung der Dienste erleichtern, aufrechterhalten oder verbessern können Alachisoft Zum Beispiel Website-Sicherheit und/oder Rechnungsstellung.

Anonymisierte und aggregierte Daten. Von Zeit zu Zeit anonymisieren und aggregieren wir über unsere Dienste gesammelte Daten für Analysezwecke und andere kommerzielle Zwecke.

Warum sammeln wir es?

Die von uns gesammelten Informationen können für uns hilfreich sein und können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  1. So verbessern Sie das Kundenservice-Erlebnis: Reagieren Sie effizienter auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportanforderungen.
  2. So verbessern Sie Ihr Website-Erlebnis: Verbessern Sie die Leistung und Erfahrung Ihrer Website.
  3. So senden Sie periodische E-Mails: Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung, Beantwortung Ihrer Anfragen oder Bereitstellung von Bildungsinhalten wie bevorstehende Veranstaltungen. Wenn Sie den Erhalt zukünftiger E-Mails zu irgendeinem Zeitpunkt abbestellen möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail einen Link zum Abbestellen.

Zugriff, Integrität, Aufbewahrung und Wahlmöglichkeiten

Zugriff & Korrektur

Wenn Sie den Zugriff auf, die Korrektur oder Löschung von personenbezogenen Daten anfordern möchten, die Sie über die übermittelt haben Alachisoft Websites, an die Sie sich wenden können Alachisoft unter Datenschutz@alachisoft. Com.

Datenintegrität und Zweckbeschränkung

Alachisoft verwendet personenbezogene Daten nur für den Zweck oder in einer Weise, die mit den Zwecken vereinbar ist, für die sie erfasst wurden.

Aufbewahrung von Informationen

Wir bewahren Informationen, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen, nur so lange auf, wie wir einen gültigen Geschäftszweck gemäß geltendem Recht und unseren Kundenvereinbarungen verfolgen. Zum Beispiel, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.

Wenn wir keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir sie löschen. Wenn eine sofortige Löschung nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist oder sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Benutzerauswahl

Wir fügen einen „Abbestellen“-Hyperlink ein Alachisoft Marketing-E-Mails für Benutzer, die keine E-Mail-Kommunikation mehr erhalten möchten Alachisoft. Der Hyperlink stellt eine Verbindung zu einer unserer Websites her, die die E-Mail-Adresse bestätigt, die automatisch abgemeldet wurde und von der keine E-Mails mehr empfangen werden Alachisoft.

Sicherheit

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Informationen sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, einschließlich geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen. Diese Maßnahmen sollen ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Jedoch kann weder das Internet noch irgendeine Form der elektronischen Speicherung garantiert werden, dass sie zu 100 % sicher ist, und wir können die Sicherheit von Informationen, die uns zur Verfügung gestellt werden, nicht gewährleisten oder garantieren.

Was machen wir damit?

Alachisoft verkauft oder vermietet Ihre persönlichen Daten an niemanden. Wir können jedoch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir glauben, dass dies erforderlich ist, um das Gesetz einzuhalten oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von zu schützen Alachisoft, unsere Benutzer oder andere.

Ihre Rechte

Wir erkennen die Rechte des Einzelnen in Bezug auf seine personenbezogenen Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen an.

Wenn für Ihre personenbezogenen Daten EU-Datenschutzgesetze gelten, haben Sie außerdem möglicherweise die folgenden Datenschutzrechte, die Sie jederzeit ausüben können, indem Sie die im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten verwenden:

  • Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
  • Sie haben das Recht, Marketingmitteilungen, die wir Ihnen zusenden, jederzeit abzubestellen. Zusätzlich zur Verwendung unserer nachstehenden Kontaktdaten können Sie dieses Recht für E-Mail-Marketingmitteilungen ausüben, indem Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link „Abmelden“ oder „Abmelden“ klicken.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Vertrauen auf andere rechtmäßige Verarbeitungsgründe als die Einwilligung durchgeführt wird.
  • Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.

Wir werden auf alle Anfragen reagieren, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Einzelperson sind, deren personenbezogene Daten Alachisoft als „Datenverarbeiter“ verarbeitet, um beispielsweise Dienstleistungen im Auftrag seiner Kunden zu erbringen, müssen Sie sich an den jeweiligen Datenverantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten wenden, um Ihre Rechte auszuüben. Dies kann einer unserer Kunden oder der Kunde eines unserer Kunden sein.

Wie Sie uns erreichen

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Informationspraktiken haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@alachisoft.com €XNUMX

Wenn Sie keine angemessene Lösung eines datenschutzbezogenen Problems erhalten, können Sie an unseren Informationssicherheitsbeauftragten schreiben unter:

Information Security Officer
Alachisoft
12005 Ford Road, Suite 520
Dallas, Texas 75234
USA

Änderung der Richtlinie

Alachisoft kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem sie eine überarbeitete Version auf www.alachisoft.com. Die überarbeitete Version tritt zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Letzte Überarbeitung: 8. Mai 2019.

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