Política de Privacidad

General

Alachisoft respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Queremos ser transparentes con usted acerca de cómo recopilamos y usamos sus Datos personales para poner a su disposición nuestros productos de almacenamiento en caché distribuido en memoria. NCache, NosDB y TierDeveloper ("Productos"), así como nuestro sitio web alachisoft.com ("Sitio").

cualquiera que visite www.alachisoft.com o usa o accede a cualquiera de sus productos, al hacerlo, se considerará que ha aceptado los términos de esta Política de privacidad y la recopilación, uso y otro procesamiento de datos como se establece a continuación.

Nada de lo aquí contenido limitará, excluirá o perjudicará de ninguna manera, ni se interpretará como una renuncia a cualquier derecho o libertad que Alachisoft puede tener bajo la ley aplicable.

Alcance de la política de privacidad

Esta política cubre cómo Alachisoft trata la información sobre usted que recopila y recibe, incluida la información relacionada con el uso que hace de sus productos. Sin embargo, esta política no se aplica a las empresas que Alachisoft no posee ni controla, ni a personas que Alachisoft no emplea ni administra. Además, ciertos Alachisoft los socios pueden tener sus propias declaraciones y políticas de privacidad.

Este Aviso de Privacidad explica las prácticas y políticas de información de Alachisoft. A los efectos de este Aviso de Privacidad, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Alachisoft y “usted” se refiere a usted, cualquier persona cuya información procesamos.

Este Aviso de Privacidad no refleja las políticas o prácticas de privacidad de nuestros clientes o cualquier otro tercero. Alachisoft no es responsable de las políticas o prácticas de privacidad de ningún cliente, clientes finales de clientes u otros terceros.

Cómo recopilamos, usamos y compartimos información

Principalmente recopilamos, accedemos, usamos y compartimos Información personal cuando es necesario para comercializar y brindar Servicios a nuestros clientes y en el curso normal de la gestión de nuestro negocio, incluso mediante la recepción de comunicaciones como correos electrónicos, consultas en sitios web y llamadas telefónicas.

Cuando decimos "Información personal", nos referimos a información de identificación individual que, sola o en combinación con otra información, puede usarse para identificar, contactar o localizar fácilmente a una persona específica, como un nombre, dirección, número de teléfono, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, también puede incluir información como sus direcciones IP y/u otros identificadores en línea e información relacionada con su dispositivo.

(Consulte la sección "Cookies o tecnologías similares" a continuación).

Información recopilada a través de nuestros servicios y Alachisoft Páginas web

Podemos recopilar información, incluida información personal, de las siguientes maneras:

Información que nos proporciona voluntariamente

Información de contacto general. Recopilaremos cualquier información personal que nos proporcione voluntariamente cuando visite una Alachisoft Sitio web, suscribirse o consultar sobre cualquiera de nuestros Servicios. Por ejemplo, si envía una consulta de ventas o se suscribe a un boletín a través de un Alachisoft Sitio web formulario web o solicitud de información adicional o contacto de Alachisoft por correo electrónico, nos proporcionará cierta información personal, que puede incluir nombres, el nombre de la empresa, la dirección y la dirección de correo electrónico.

Además, si elige comunicarse con nosotros a través de un formulario web, correo electrónico o por teléfono, conservaremos una copia de nuestra comunicación junto con su dirección de correo electrónico o número de teléfono y nuestras respuestas.

Información que recopilamos automáticamente

Información relacionada con el dispositivo. Cuando visitas alguna Alachisoft sitio web o utilizar nuestros Servicios, también podemos recopilar información relacionada con el dispositivo del dispositivo del usuario, incluida información como una dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación de dispositivo únicos, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) , la fecha y hora de uso de nuestros Servicios, la fecha y hora de un evento en los sistemas de TI del cliente, los registros del sistema y los atributos técnicos sobre el dispositivo o un navegador web. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse "datos personales" según las leyes de protección de datos aplicables. Esta información nos permite comprender mejor el uso de nuestros Alachisoft Sitios web y productos. Parte de esta información se puede recopilar utilizando cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante bajo el título "Cookies o tecnologías similares" a continuación.

Cookies o tecnologías similares

Alachisoft Los sitios web utilizan cookies. Una "cookie" es una cadena de caracteres alfanuméricos. Hay dos tipos de cookies que se pueden utilizar en AlachisoftSitios web de: cookies persistentes o cookies de sesión. Su navegador web ingresa una cookie persistente en la carpeta "Cookies" de su computadora y permanece allí después de cerrar su navegador web. Su navegador puede utilizar cookies persistentes en visitas posteriores al sitio; sin embargo, las cookies de sesión se mantienen temporalmente en la memoria de su computadora y desaparecen después de que cierra su navegador o apaga su computadora.

Si has llegado a alguna Alachisoft sitio web haciendo clic en un anuncio de banner para uno de Alachisoftproductos o servicios de, se puede utilizar una cookie de sesión. Esta cookie contiene un número de identificación para el anuncio en el que hizo clic y ayuda Alachisoft determinar cuál de sus anuncios atrae a más visitantes. Si decide solicitarnos más información sobre Alachisoftlos productos y servicios de , la información personal que proporcione en esa solicitud se vinculará a la información en la cookie de sesión.

Para comprender mejor cómo se utilizan nuestros sitios, Alachisoft Los sitios web también pueden usar cookies persistentes junto con otra información recopilada en los archivos de nuestros servidores (por ejemplo, dirección IP, URL de referencia, etc.). Cada navegador es diferente, por lo que debe consultar el menú de "Ayuda" de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. Si rechaza o bloquea las cookies, Alachisoft Los sitios web pueden no funcionar según lo previsto.

Información que obtenemos de fuentes de terceros

Información disponible comercialmente. Alachisoft también puede recopilar información de fuentes comercialmente disponibles, pero solo cuando se nos permita legalmente recopilar la información. Dicha información puede incluir nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y datos demográficos. La información Alachisoft recopila de estas fuentes comerciales puede combinarse y compararse con la información recopilada a través de los Servicios. Usamos esta información con fines de comunicación para proporcionar materiales de marketing directo para nuestros clientes comerciales o prospectos.

De vez en cuando, también podemos solicitar a nuestros socios o clientes que voluntariamente nos proporcionen las direcciones de correo electrónico de los contactos de otras organizaciones, para que ellos también puedan beneficiarse de los diversos productos y servicios ofrecidos por Alachisoft y Alachisoftsocios de confianza. Cuando lo hagamos, les pediremos permiso para transmitirnos estos detalles.

Cómo usamos la información recopilada a través de nuestros servicios y Alachisoft Páginas web

Para servir a nuestros clientes. Usamos la información que recopilamos, incluida la Información personal, para proporcionar nuestros Servicios a los clientes en cuyo nombre actuamos. Por ejemplo, para brindar soporte técnico, podemos comunicarnos con un usuario (como empleados o miembros del personal) de Alachisoftclientes utilizando cualquier información de contacto que se nos proporcione.

Para servirte. Usamos la información que recopilamos, incluida la Información personal, para responder a cualquier solicitud o consulta que se nos dirija (por ejemplo, a través de formularios web o correo electrónico), para brindarle a usted o a su organización nuestros productos y Servicios y para administrar nuestra relación con usted. Por ejemplo, podemos responder a una solicitud de empleo, abordar cualquier consulta o queja que pueda tener, esforzarnos por mejorar los Servicios que brindamos o brindarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos que creemos que pueden interesarle.

Para marketing directo. Si tenemos derecho a hacerlo, utilizaremos su información personal para fines de comunicaciones de marketing directo a su organización, como agregar su contacto y otros detalles a una base de datos de marketing. Cuando lo hagamos, le brindaremos la oportunidad de optar por no participar de acuerdo con la sección III.

Para fines internos y relacionados con el servicio. Podemos utilizar cualquier información que recopilemos a través de Alachisoft Sitio web para fines internos y relacionados con el servicio, incluido proporcionarlo a terceros según sea necesario para permitirnos facilitar la prestación de los Servicios, mantener o mejorar Alachisoft Seguridad del sitio web y/o facturación, por ejemplo.

Datos anónimos y agregados. De vez en cuando, anonimizaremos y agregaremos los datos recopilados a través de nuestros Servicios con fines analíticos y otros fines comerciales.

¿Por qué lo recopilamos?

La información que recopilamos puede ser útil para nosotros y se puede utilizar para los siguientes propósitos:

  1. Para mejorar la experiencia de servicio al cliente: responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
  2. Para mejorar su experiencia en el sitio web: mejorar el rendimiento y la experiencia de su sitio web.
  3. Para enviar correos electrónicos periódicos: información y actualizaciones relacionadas con su pedido, responder a sus consultas o proporcionar contenido educativo, como próximos eventos. Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, hay un enlace para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

Acceso, integridad, retención y opciones

Acceso y corrección

Si desea solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la Información personal que ha enviado a través del Alachisoft Sitios web, puede contactar Alachisoft en privacidad @alachisoft. Com.

Integridad de los datos y limitación del propósito

Alachisoft utilizará la información personal solo con el fin de o de manera compatible con los fines para los que se recopiló.

Retención de información

Conservamos la información que necesitamos para brindar nuestros Servicios solo mientras tengamos un propósito comercial válido, de acuerdo con la ley aplicable y nuestros acuerdos con los clientes. Por ejemplo, para brindarle los Servicios que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos. Si la eliminación inmediata no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla o a menos que la ley exija lo contrario.

Opciones de usuario

Incluimos un hipervínculo de "cancelar suscripción" en Alachisoft correos electrónicos de marketing para aquellos usuarios que deseen dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico de Alachisoft. El hipervínculo se conectará a uno de nuestros sitios web, que confirmará la dirección de correo electrónico que se ha cancelado automáticamente y ya no recibirá correos electrónicos de Alachisoft.

Seguridad

Tomamos medidas para garantizar que la información se trate de forma segura y de acuerdo con este Aviso de privacidad, que incluye las medidas técnicas y organizativas apropiadas. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesamiento de su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet ni ninguna forma de almacenamiento electrónico sea 100 % seguro, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que se nos proporciona.

¿Qué hacemos con él?

Alachisoft no vende ni alquila su información personal a nadie. Sin embargo, podemos divulgar información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Alachisoft, nuestros usuarios u otros.

Sus derechos

Reconocemos los derechos de las personas en relación con sus datos personales en virtud de las leyes de protección de datos de aplicación.

Además, si las leyes de protección de datos de la UE se aplican a su información personal, es posible que tenga los siguientes derechos de protección de datos que puede ejercer en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo contactarnos" a continuación:

  • Puede acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
  • Puede oponerse al procesamiento de su Información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su Información personal o solicitar la portabilidad de su Información personal.
  • Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Además de utilizar nuestros datos de contacto a continuación, para las comunicaciones de marketing por correo electrónico puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "darse de baja" o "darse de baja" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.
  • Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
  • Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Responderemos a todas las solicitudes que recibamos de personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Tenga en cuenta que si es una persona cuya información personal Alachisoft procesa como un "procesador de datos", por ejemplo, para proporcionar servicios en nombre de sus clientes, debe comunicarse con el controlador de datos correspondiente de su información personal para ejercer sus derechos. Este podría ser uno de nuestros clientes o uno de los clientes de nuestros clientes.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de información, envíenos un correo electrónico a privacy@alachisoft.com

Si no recibe una resolución adecuada de un problema relacionado con la privacidad, puede escribir a nuestro oficial de seguridad de la información a:

Oficial de seguridad de la información
Alachisoft
12005 Ford Road, Suite 520
Dallas, Texas 75234
Estados Unidos de America

Cambio de política

Alachisoft puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en www.alachisoft.com. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación.
Última revisión: 8 de mayo de 2019.

© Copyright Alachisoft 2002 - Todos los derechos reservados. NCache es una marca registrada de Diyatech Corp.