隐私政策

总类

Alachisoft 尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。 我们希望向您公开我们如何收集和使用您的个人数据以提供我们的内存分布式缓存产品, NCache, NosDB 和 TierDeveloper(“产品”),以及我们的网站 alachisoft.com(“网站”)。

任何来访的人 alachisoft 或使用或访问其任何产品应被视为已同意本隐私政策的条款以及如下所述的数据收集、使用和其他处理。

本文中的任何内容均不得以任何方式限制、排除或损害或被解释为放弃任何权利或自由, Alachisoft 根据适用法律可能有。

隐私政策范围

本政策涵盖如何 Alachisoft 处理其收集和接收的有关您的信息,包括与您使用其产品有关的信息。 但是,此政策不适用于以下公司 Alachisoft 不拥有或控制,或对人 Alachisoft 不雇用或管理。 此外,某些 Alachisoft 合作伙伴可能有自己的隐私政策和声明。

本隐私声明解释了信息实践和政策 Alachisoft. 就本隐私声明而言,术语“我们”、“我们”和“我们的”是指 Alachisoft “您”是指您,即我们处理其信息的任何人。

本隐私声明不反映我们客户或任何其他第三方的隐私政策或做法。 Alachisoft 对任何客户、客户的最终客户或其他第三方的隐私政策或做法概不负责。

我们如何收集、使用和共享信息

我们主要在必要时收集、访问、使用和共享个人信息,以便我们向客户推销和提供服务,以及在我们的日常业务运营过程中,包括通过接收电子邮件、网站查询和电话等通信。

当我们说“个人信息”时,我们指的是单独或与其他信息结合使用可轻松识别、联系或定位特定人员的个人身份信息,例如姓名、地址、电话号码、用户名、电子邮件地址和密码,还可能包括您的 IP 地址和/或其他在线标识符等信息以及与您的设备相关的信息。

(请参阅下面的“Cookie 或类似技术”部分)。

通过我们的服务收集的信息和 Alachisoft 网站

我们可能会通过以下方式收集信息,包括个人信息:

您自愿提供给我们的信息

一般联络资讯. 我们将收集您在访问网站时自愿提供给我们的任何个人信息 Alachisoft 网站,订阅或查询我们的任何服务。 例如,如果您通过 Alachisoft 网站网页表格或请求其他信息或联系方式 Alachisoft 通过电子邮件,您将向我们提供某些个人信息,其中可能包括姓名、公司名称、地址和电子邮件地址。

此外,如果您选择通过网络表单、电子邮件或电话与我们联系,我们将保留我们的通信副本以及您的电子邮件地址或电话号码以及我们的回复。

我们自动收集的信息

设备相关信息. 当您访问任何 Alachisoft 网站或使用我们的服务时,我们还可能从用户的设备中收集设备相关信息,包括 IP 地址、设备类型、唯一设备标识号、浏览器类型、广泛的地理位置(例如国家或城市级别的位置)等信息、使用我们服务的日期和时间、客户 IT 系统上事件的日期和时间、系统日志以及有关设备或 Web 浏览器的技术属性。 在某些国家/地区,包括欧洲经济区的国家/地区,根据适用的数据保护法律,此信息可能被视为“个人数据”。 这些信息使我们能够更好地了解我们的使用 Alachisoft 网站和产品。 其中一些信息可能会使用 cookie 和类似的跟踪技术收集,如下面的“Cookie 或类似技术”标题下的进一步说明。

Cookie 或类似技术

Alachisoft 网站使用 cookie。 “cookie”是一串字母数字字符。 有两种类型的 cookie 可用于 Alachisoft的网站:持久性 cookie 或会话 cookie。 持久性 cookie 由您的 Web 浏览器输入到您计算机上的“Cookies”文件夹中,并在您关闭 Web 浏览器后保留在那里。 您的浏览器可能会在后续访问该网站时使用持久性 cookie; 但是,会话 cookie 会暂时保存在您的计算机内存中,并在您关闭浏览器或关闭计算机后消失。

如果你已经到达任何 Alachisoft 网站通过点击其中之一的横幅广告 Alachisoft的产品或服务,可能会使用会话 cookie。 此 cookie 包含您点击的广告的识别号,它有助于 Alachisoft 确定哪个广告吸引了最多的访问者。 如果您选择向我们索取更多信息 Alachisoft的产品和服务,您在该请求中提供的个人信息将链接到会话 cookie 中的信息。

为了更好地了解我们的网站是如何使用的, Alachisoft 网站还可能使用持久性 cookie 以及我们服务器文件中收集的其他信息(例如,IP 地址、引用 URL 等)。 每个浏览器都不同,因此您应该查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的 cookie 偏好。 如果您拒绝或阻止 cookie, Alachisoft 网站可能无法按预期运行。

我们从第三方来源获得的信息

商业可用信息. Alachisoft 也可能从商业来源收集信息,但仅在法律​​允许我们收集信息的情况下。 此类信息可能包括姓名、地址、电子邮件地址和人口统计数据。 资料 Alachisoft 从这些商业来源收集的信息可能会与通过服务收集的信息相结合和交叉引用。 我们将这些信息用于沟通目的,为我们的商业客户或潜在客户提供直接营销材料。

有时,我们也可能会要求我们的合作伙伴或客户自愿向我们提供其他组织的联系人的电子邮件地址,以便他们也可以从我们提供的各种产品和服务中受益。 Alachisoft 和 Alachisoft的值得信赖的合作伙伴。 在我们这样做的地方,我们会要求他们有权将这些详细信息传递给我们。

我们如何使用通过我们的服务收集的信息以及 Alachisoft 网站

为我们的客户服务. 我们使用我们收集的信息(包括个人信息)向我们所代表的客户提供服务。 例如,为了提供技术支持,我们可能会联系以下用户(如员工或工作人员) Alachisoft的客户使用提供给我们的任何联系信息。

为您服务. 我们使用我们收集的信息(包括个人信息)来响应针对我们的任何请求或查询(例如通过网络表单或电子邮件),为您/您的组织提供我们的产品和服务,并管理我们与您的关系。 例如,我们可能会回复工作申请,处理您可能有的任何询问或投诉,努力改进我们提供的服务,或向您提供我们认为您可能感兴趣的其他产品和服务的信息。

对于直销. 如果我们有权这样做,我们会将您的个人信息用于与您的组织进行直接营销通信,例如将您的联系方式和其他详细信息添加到营销数据库中。 如果我们这样做,我们将根据第 III 节为您提供选择退出的机会。

用于内部和服务相关目的. 我们可能会使用我们通过以下方式收集的任何信息 Alachisoft 用于内部和服务相关目的的网站,包括在必要时将其提供给第三方,以使我们能够促进服务的提供、维护或改进 Alachisoft 例如,网站安全和/或发票。

匿名和聚合数据. 出于分析目的和其他商业目的,我们将不时对通过我们的服务收集的数据进行匿名化和汇总。

我们为什么要收集它?

我们收集的信息可能对我们有帮助并可用于以下目的:

  1. 改善客户服务体验: 更有效地响应您的客户服务请求和支持需求。
  2. 为了改善您的网站体验: 改善您的网站性能和体验。
  3. 定期发送邮件: 与您的订单有关的信息和更新,回复您的询问或提供教育内容,例如即将举行的活动。 如果您想在任何时候取消订阅接收未来的电子邮件,每封电子邮件底部都有一个取消订阅链接。

访问、完整性、保留和选择

访问和更正

如果您希望请求访问、更正或删除您通过 Alachisoft 网站,可以联系 Alachisoft 在隐私@alachisoft。com。

数据完整性和目的限制

Alachisoft 将仅将个人信息用于收集信息的目的或与收集目的相一致的方式。

信息保留

只要我们有有效的商业目的,根据适用法律和我们的客户协议,我们就会保留提供服务所需的信息。 例如,为您提供您要求的服务或遵守适用的法律、税务或会计要求。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时,我们将删除它。 如果无法立即删除(例如,因为您的个人信息已存储在备份档案中),那么我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理隔离开来,直到可以删除或除非法律另有要求。

用户选择

我们在其中包含一个“取消订阅”超链接 Alachisoft 为希望停止接收来自的电子邮件通信的用户发送营销电子邮件 Alachisoft. 该超链接将连接到我们的其中一个网站,该网站将确认已自动取消订阅的电子邮件地址,并且将不再接收来自 Alachisoft.

安保行业

我们采取措施确保信息得到安全处理并符合本隐私声明,其中包括适当的技术和组织措施。 这些措施旨在提供与处理您的个人信息的风险相适应的安全级别。 但是,互联网或任何形式的电子存储都不能保证 100% 安全,我们不能保证或保证提供给我们的任何信息的安全性。

我们用它做什么?

Alachisoft 不会将您的个人信息出售或出租给任何人。 但是,当我们认为有必要遵守法律或保护您的权利、财产或安全时,我们可能会发布个人信息。 Alachisoft、我们的用户或其他人。

您的权利

根据应用数据保护法,我们承认个人对其个人数据的权利。

此外,如果欧盟数据保护法适用于您的个人信息,您可能拥有以下数据保护权利,您可以通过使用下方“如何联系我们”部分提供的联系方式随时行使这些权利:

  • 您可以访问、更正、更新或请求删除您的个人信息。
  • 您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制对您的个人信息的处理或请求您的个人信息的可移植性。
  • 您有权随时选择退出我们发送给您的营销通讯。 除了使用我们下面的联系方式之外,对于电子邮件营销通信,您可以通过单击我们发送给您的营销电子邮件中的“取消订阅”或“选择退出”链接来行使此权利。
  • 同样,如果我们在您同意的情况下收集和处理了您的个人信息,那么您可以随时撤回您的同意。 撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响根据同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
  • 您有权就我们收集和使用您的个人信息向数据保护机构投诉。 如需更多信息,请联系您当地的数据保护机构。

我们将回应我们从希望根据适用的数据保护法律行使其数据保护权利的个人收到的所有请求。

请注意,如果您是个人信息 Alachisoft 作为“数据处理者”进行处理,例如代表其客户提供服务,您必须联系您的个人信息的相关数据控制者以行使您的权利。 这可能是我们的一位客户或我们客户的一位客户。

如何联系我们

如果您对本隐私声明或我们的信息实践有任何问题、意见或疑虑,请发送电子邮件至 privacy@alachisoft

如果您没有收到与隐私相关问题的充分解决方案,您可以写信给我们的信息安全官:

信息安全官
Alachisoft
12005 Ford Road, Suite 520
达拉斯,得克萨斯州75234
美国

政策变更

Alachisoft 可以随时通过在 www 上发布修订版本来修改本隐私政策。alachisoft.com。 修改后的版本自发布之日起生效。
最后修订日期:8 年 2019 月 XNUMX 日。

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