Alachisoft está buscando ingenieros de servicio al cliente altamente talentosos y motivados. Esta es una posición de ingeniero de servicios al cliente para proporcionar soporte técnico de preventa y posventa por teléfono, conferencias web y correo electrónico para nuestros productos de software a clientes en EE. UU., Canada, y Europa Occidental. Trabajará en estrecha colaboración con los representantes de ventas y el equipo de gestión de ventas.
Responsabilidades
- Conviértase en un experto en nuestras soluciones distribuidas (NCache)
- Interactuar con ingenieros de clientes en EE. UU./Europa (teléfono y correo electrónico)
- Resuelva problemas en los entornos de los clientes, identifique errores si los hay y sugiera soluciones alternativas
- Conviértase en un rol de experto en soluciones y brinde demostraciones y seminarios web
- Posible viaje a EE. UU./Europa para visitas de clientes o ferias comerciales
Habilidades y experiencia deseadas
Calificaciones
- BCS/MCS en informática o equivalente
- Se requieren fuertes habilidades de programación .NET/Java
- Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés requeridas
- Debe tener una personalidad segura y abierta.
- La experiencia de trabajar con clientes internacionales es una gran ventaja
Descripción de la Empresa
Alachisoft (https: // www.alachisoft.com) es una empresa privada y en crecimiento originaria de Silicon Valley, California, pero ahora con sede en Dallas, Texas. Alachisoft proporciona un popular caché distribuido en memoria de código abierto de alto rendimiento llamado NCache. NCache se implementa con aplicaciones de servidor de alto tráfico que se ejecutan en entornos locales y en la nube Azure/AWS, ya sea en máquinas virtuales (VM) o clústeres de Kubernetes/Docker. NCache aumenta el rendimiento y la escalabilidad de las aplicaciones web .NET, las aplicaciones de servicios web, las aplicaciones de microservicios y las aplicaciones generales de servidor de alto tráfico. NCache tiene una trayectoria comprobada desde 2005 con cientos de clientes en todo el mundo y especialmente en los EE. UU., el Reino Unido y Europa Occidental.
Beneficios
Nuestro entorno es dinámico e innovador. Nuestra cultura se enfoca en resolver desafíos abrumadores mientras apoyamos a nuestros empleados para que mantengan un equilibrio saludable entre trabajo duro y diversión. Estamos orgullosos de la calidad de nuestros empleados, la importancia de nuestra misión y los clientes a los que servimos.
Excelente compensación junto con beneficios que incluyen médicos, vacaciones y tiempo libre personal.
Envíe sus currículums por correo electrónico a trabajos@alachisoft.com