Alachisoft 非常に才能があり、意欲的なクライアントサービスエンジニアを探しています。 これは、米国のお客様に当社のソフトウェア製品の電話、Web会議、および電子メールベースのプリセールスおよびポストセールスの技術サポートを提供するクライアントサービスエンジニアの役職です。 Canada、および西ヨーロッパ。 営業担当者や営業管理チームと緊密に連携します。
Responsibilities
- 分散ソリューションのエキスパートになる（NCache)
- 米国/ヨーロッパのクライアントエンジニアとのやり取り（電話とメール）
- お客様の環境で問題をトラブルシューティングし、バグがある場合はそれを特定し、回避策を提案します
- ソリューションエキスパートの役割に成長し、デモとウェビナーを提供する
- 顧客訪問またはトレードショーのための米国/ヨーロッパへの旅行の可能性
必要なスキルと経験
国際資格
- コンピュータサイエンスまたは同等のBCS/MCS
- 強力な.NET/Javaプログラミングスキルが必要
- 優れた口頭および書面による英語スキルが必要
- 自信を持って率直な性格を持っている必要があります
- 海外のクライアントとの仕事の経験が強いプラス
会社概要
Alachisoft （https：// www。alachisoft.com）は、カリフォルニア州シリコンバレーを拠点とする株式非公開企業ですが、現在はテキサス州ダラスを拠点としています。 Alachisoft と呼ばれる人気のある高性能オープンソースインメモリ分散キャッシュを提供します NCache. NCache は、仮想マシン（VM）またはKubernetes / Dockerクラスターのいずれかで、オンプレミスおよびAzure/AWSクラウド環境で実行されているトラフィックの多いサーバーアプリケーションとともにデプロイされます。 NCache .NET Webアプリ、Webサービスアプリ、マイクロサービスアプリ、および一般的なトラフィックの多いサーバーアプリのパフォーマンスとスケーラビリティを向上させます。 NCache は 2005 年以来、世界中、特に米国、英国、西ヨーロッパで何百もの顧客との確かな実績を持っています。
福利厚生
私たちの環境はペースが速く、革新的です。 私たちの文化は、ハードワークと楽しみの健全なバランスを維持するために従業員をサポートしながら、困難な課題を解決することに重点を置いています。 私たちは、従業員の質、私たちの使命の重要性、そして私たちが奉仕するクライアントを誇りに思っています。
充実した報酬と、医療、休暇、個人休暇などの福利厚生。
履歴書をメールで送信してください jobs @alachisoft.COM