Alachisoft è alla ricerca di Ingegneri del Servizio Clienti altamente talentuosi e motivati. Questa è una posizione di Ingegnere dei servizi clienti per fornire supporto tecnico pre-vendita e post-vendita basato su telefono, conferenze Web e e-mail per i nostri prodotti software ai clienti negli Stati Uniti, Canada, e l'Europa occidentale. Lavorerai a stretto contatto con i rappresentanti di vendita e il team di gestione delle vendite.
Responsabilità
- Diventa un esperto delle nostre soluzioni distribuite (NCache)
- Interagisci con i tecnici dei clienti negli Stati Uniti/Europa (telefono ed e-mail)
- Risolvi i problemi negli ambienti dei clienti, identifica i bug se presenti e suggerisci soluzioni alternative
- Diventa un esperto di soluzioni e offri demo e webinar
- Possibile viaggio in USA/Europa per visite di clienti o fiere
Abilità ed esperienza desiderate
Qualifiche
- BCS/MCS in informatica o equivalente
- Richieste forti capacità di programmazione .NET/Java
- Richieste ottime competenze di inglese verbale e scritto
- Deve avere una personalità sicura e schietta
- L'esperienza di lavoro con clienti internazionali è un forte vantaggio
Descrizione della società
Alachisoft (https: // www.alachisoft.com) è una società privata in crescita originaria della Silicon Valley, in California, ma ora con sede a Dallas, in Texas. Alachisoft fornisce una popolare cache distribuita in memoria open source ad alte prestazioni chiamata NCache. NCache viene distribuito con applicazioni server a traffico elevato in esecuzione in ambienti cloud locali e Azure/AWS, su macchine virtuali (VM) o cluster Kubernetes/docker. NCache migliora le prestazioni e la scalabilità delle app Web .NET, delle app dei servizi Web, delle app dei microservizi e delle app generali del server ad alto traffico. NCache ha una comprovata esperienza dal 2005 con centinaia di clienti in tutto il mondo e specialmente negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nell'Europa occidentale.
Benefici
Il nostro ambiente è veloce e innovativo. La nostra cultura è focalizzata sulla risoluzione di sfide scoraggianti, supportando i nostri dipendenti a mantenere un sano equilibrio tra duro lavoro e divertimento. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri dipendenti, dell'importanza della nostra missione e dei clienti che serviamo.
Eccellente compenso insieme a benefici tra cui cure mediche, ferie e permessi personali.
Si prega di inviare i propri curriculum via e-mail a lavori@alachisoft.com