Alachisoft está procurando Engenheiros de Atendimento ao Cliente altamente talentosos e motivados. Esta é uma posição de Engenheiro de Serviços ao Cliente para fornecer suporte técnico pré-vendas e pós-vendas por telefone, webconferência e e-mail para nossos produtos de software para clientes nos EUA, Canada, e Europa Ocidental. Você trabalhará em estreita colaboração com os representantes de vendas e a equipe de gerenciamento de vendas.
Responsabilidades
- Torne-se um especialista em nossas soluções distribuídas (NCache)
- Interagir com engenheiros de clientes nos EUA/Europa (telefone e e-mail)
- Solucione problemas nos ambientes dos clientes, identifique bugs se houver e sugira soluções alternativas
- Cresça em uma função de Especialista em Soluções e faça demonstrações e webinars
- Possível viagem aos EUA/Europa para visitas a clientes ou feiras
Habilidades e experiência desejadas
qualificações
- BCS/MCS em ciência da computação ou equivalente
- Fortes habilidades de programação .NET/Java necessárias
- Excelentes habilidades verbais e escritas em inglês necessárias
- Deve ter uma personalidade confiante e sincera
- Experiência de trabalho com clientes internacionais uma forte vantagem
Descrição da Empresa
Alachisoft (https: // www.alachisoft.com) é uma empresa privada em crescimento originária do Vale do Silício, Califórnia, mas agora com sede em Dallas, Texas. Alachisoft fornece um cache distribuído na memória de código aberto popular de alto desempenho chamado NCache. NCache é implantado com aplicativos de servidor de alto tráfego executados em ambientes de nuvem locais e Azure/AWS, em máquinas virtuais (VMs) ou clusters Kubernetes/Docker. NCache aumenta o desempenho e a escalabilidade de aplicativos da Web .NET, aplicativos de serviço da Web, aplicativos de microsserviços e aplicativos gerais de servidor de alto tráfego. NCache tem um histórico comprovado desde 2005 com centenas de clientes em todo o mundo e especialmente nos EUA, Reino Unido e Europa Ocidental.
Benefícios
Nosso ambiente é rápido e inovador. Nossa cultura está focada em resolver desafios assustadores, ao mesmo tempo em que apoiamos nossos funcionários a manter um equilíbrio saudável entre trabalho árduo e diversão. Orgulhamo-nos da qualidade dos nossos colaboradores, da importância da nossa missão e dos clientes que servimos.
Excelente compensação, juntamente com benefícios, incluindo assistência médica, férias e folga pessoal.
Envie seus currículos para o e-mail empregos@alachisoft.com