Alachisoft est à la recherche d'Ingénieurs Services Clients talentueux et motivés. Il s'agit d'un poste d'ingénieur des services clients pour fournir un support technique avant-vente et après-vente par téléphone, par conférence Web et par e-mail pour nos produits logiciels aux clients aux États-Unis, Canada, et l'Europe occidentale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux et l'équipe de direction des ventes.
Responsabilités
- Devenez un expert de nos solutions distribuées (NCache)
- Interagir avec les ingénieurs du client aux États-Unis/Europe (téléphone et e-mail)
- Résoudre les problèmes dans les environnements des clients, identifier les bogues s'il y en a et suggérer des solutions de contournement
- Devenez un expert en solutions et donnez des démos et des webinaires
- Déplacement possible aux États-Unis/Europe pour des visites de clients ou des salons professionnels
Compétences et expérience souhaitées
Qualification
- BCS/MCS en informatique ou équivalent
- Solides compétences en programmation .NET/Java requises
- Excellentes compétences en anglais oral et écrit requises
- Doit avoir une personnalité confiante et franche
- Expérience de travail avec des clients internationaux, un atout majeur
Description de l'entreprise
Alachisoft (https: // www.alachisoft.com) est une société privée en pleine croissance originaire de la Silicon Valley, en Californie, mais désormais basée à Dallas, au Texas. Alachisoft fournit un cache distribué en mémoire Open Source hautes performances populaire appelé NCache. NCache est déployé avec des applications serveur à fort trafic s'exécutant sur site et dans des environnements cloud Azure/AWS, soit sur des machines virtuelles (VM), soit sur des clusters Kubernetes/Docker. NCache améliore les performances et l'évolutivité des applications Web .NET, des applications de service Web, des applications de microservices et des applications serveur générales à fort trafic. NCache a fait ses preuves depuis 2005 avec des centaines de clients partout dans le monde et spécialement aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe occidentale.
Avantages
Notre environnement est rapide et innovant. Notre culture est axée sur la résolution de défis de taille tout en aidant nos employés à maintenir un équilibre sain entre travail acharné et plaisir. Nous sommes fiers de la qualité de nos employés, de l'importance de notre mission et des clients que nous servons.
Excellente rémunération ainsi que des avantages sociaux, y compris des congés médicaux, des vacances et des congés personnels.
Veuillez envoyer vos curriculum vitae à emplois@alachisoft.com